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Trocas e Devoluções

Política de Trocas, Devoluções e Reembolso – TRYDFIT

1. Prazo para Trocas e Devoluções

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução, por qualquer motivo.

2. Condições da Peça

Para ser aceita a troca ou devolução, a peça precisa:

  • Estar sem sinais de uso, odor, lavagem ou avarias;

  • Conter etiquetas e embalagem original;

  • Acompanhada da nota fiscal.

Não aceitamos devoluções de peças em promoção ou de última chance.

3. Como Solicitar

Envie um e-mail para [email protected] com:

  • Número do pedido;

  • Nome completo;

  • Motivo da troca/devolução;

  • Foto do produto, se necessário.

Responderemos com as instruções para devolução e análise.

4. Reembolso

Após o recebimento e análise da peça, faremos:

  • Reembolso integral em até 7 dias úteis via mesma forma de pagamento;

  • Ou, se preferir, crédito na loja com validade de 6 meses.